domingo, 18 de noviembre de 2007

Del Know-how al Do-How de Daniel Zanetti


He decidido obligarme a leer, y sobre todo analizar, una serie de libros que salen al mercado y que me pueden ayudar a mí, y a mis clientes.

Por cierto que este blog, no deja de ser una rutina para forzarme a analizar cada libro.

Es curioso que haya elegido un autor que tiene un libro titulado "Sorprender al cliente". No he leído todavía ese libro, cosa que seguramente acabaré haciendo, ya que éste me ha gustado.

Este libro es una especie de "cajón de ideas", más que un ensayo formal, que toca muchos temas relacionados sobre todo con la motivación personal (de cada uno) y del personal (de la empresa).

En lo negativo hay que decir que tiene un título horroroso, y está plagado de anglicismos, aunque a conciencia, ya que en la introducción el autor advierte de que habla en globalés. También a veces resbala peligrosamente hacia el panfleto comercial de la firma del autor.

Aún así es muy original y ameno (me lo he leído en un fin de semana), y hay ideas muy acertadas en mi opinión sobre la fijación de objetivos a nivel de empresa y empleados, sobre la evaluación del desempeño, o sobre los incentivos, por poner algunos ejemplos. Y está lleno de imágenes y frases que refuerzan las ideas y sirven de vehículo para su transmisión.

Son, eso sí, sólo ideas. evidentemente para desarrollarlas te ofrece sus servicios, explicando incluso por donda van los tiros en cuestión de honorarios. Pero siempre mejor ideas expuestas con gracia que tostones pseudocientíficos.


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Ediciones originales en FNAC

Este viernes me pasé por la FNAC para comprar un libro para mi hijo. Pero también me pasé por la sección de libros de economía, como no podía ser.

Fue una grata sorpresa ver la edición americana de "La edad de la turbulencia" de Alan Greenspan, comentada en el post anterior, por menos de 25 euros. También podía uno escoger entre "El economista camuflado" o "The Undercover Economist", versión original más barata. Diez puntos para la FNAC.

lunes, 12 de noviembre de 2007

La edad de la turbulencia de Alan Greenspan


He acabado de leer el libro de Alan Greenspan, y creo que es un libro inmejorable para iniciar este blog, por muchas razones.

El libro tiene dos partes muy definidas. La primera mitad del libro son unas memorias en las que vemos como un Greenspan que empieza a trabajar tocando el saxo en una banda de jazz, tramitando, eso sí, los impuestos de los demás, estudia después economía, trabaja como consultor, se introduce en la política como asesor de Nixon y Ford, y llega finalmente a la presidencia de la Reserva Federal.

Pero no es este un mero recorrido biográfico, sino que hay análisis de los distintos momentos que le han tocado vivir, de la conformación de sus ideas sobre la realidad social, económica y política de los Estados Unidos y el mundo, de la guerra fría, y la posterior globalización. Se trata de una crónica accesible a cualquier lector interesado en la historia, la política, la economía o incluso la filosofía.

Las críticas que he visto se han centrado en el aspecto de lo que dice sobre los presidentes con los que trabajó, y en su justificación sobre determinadas decisiones tomadas en su presidencia de la Fed como la burbuja de las punto com, o la inmobiliaria.

Con ser temas relativamente interesantes, me quedo con el Greenspan que reflexiona sobre cómo la búsqueda por parte del individuo de un reconocimiento en la sociedad, es la base del crecimiento económico; el concepto de la "destrucción creativa" como motor de las economías de mercado, y la vez la necesidad de un equilibrio entre esa destrucción creativa y el deseo de una estabilidad personal y laboral para la gente corriente.

Hay también anécdotas reveladoras de las carencias de los intentos de planificación centralizada de la economía, como el economista soviético que preguntaba en una visita a Londres por el responsable del abastecimiento de pan a la ciudad, o el contraste entre la deficiente y cara infraestructura eléctrica de la India, servicio intervenido por el estado por considerarse una necesidad básica, y el eficiente y barato servicio de telefonía móvil, liberalizado gracias a ser considerado artículo de lujo.

O las consecuencias para la economía mundial de la caída del muro de Berlín y la adopción del mercado por la República Popular China, o la experiencia de la crisis bursátil del 87, la asiática del 97, o el 11-S.

La segunda mitad del libro, es una reflexión de Greenspan sobre el futuro, a un horizonte 2030, de la economía estadounidense y mundial. Es una parte más densa y más económica, pero amena de leer. Desde luego no está en el famoso "Fedspeak" o ininteligible lengua de los gobernadores de bancos centrales.

Sobre sus predicciones, sólo diré que son objetivas, pero que como en toda predicción económica, siempre quedan variables no contempladas.

En resumen: excelente libro creo que todavía no publicado en España. Leído en edición americana de tapa dura comprada a través de Amazon.com, y servida en tres semanas vía Nueva Zelanda, por un precio envío incluído de 30 dólares, que a los cambios actuales supone unos 20 euros. Lo que en sí mismo no deja de ser todo un canto a la economía de mercado globalizada.